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155更新后问题

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荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-7-31 16:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋秋 于 2024-7-31 16:14 编辑
流浪的cass 发表于 2024-7-30 00:10
确实有这个问题
层主您好,请问您也是黑屏状态下无法指纹解锁吗?若是,辛苦您排查以下情况:
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
3.请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。

关于双击打开手电筒没有反应,请问是否在播放音乐的时候进行的呢?熄屏及锁屏状态下播放音频时为了用户方便调节音量,不支持使用双击音量下键启动/关闭手电筒,此为正常现象,请您放心使用。您可以暂停播放音频后,再使用双击音量下键启动/关闭手电筒功能。
后续有问题,您可以随时联系秋秋。
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