荣耀50，相机死机

HONOR2202014796432 发表于 2025-1-19 05:39
我的也是这样好久了   系统一升级就是这样

层主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，辛苦您尝试以下方法排查一下，希望能对您有所帮助：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据前往荣耀官方授权服务中心处理。前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
温馨提示：前往服务中心检测前请备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。