微信语音无法切换扬声器

咱们也不知道到底是不是微信的问题，反正每次遇到问题都是客服说反馈给工程师了，最后推给微信。我就遇到过magic6负一屏状态下，微信快捷支付中的二维码付款指纹验证后没任何反应，也返回不了，只能强行关闭。荣耀抓取了日志，微信也抓取了日志。客服最后告诉我是微信的问题，到现在也没有解决，都好几个月了。