牛**的荣耀

楼主您好，这边查看到您之前有反馈手机发热的情况，请问尝试了之前的处理方案后是否有改善呢？
关于手机充不进电，辛苦您排查以下情况：
1.是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、的情况。
2.数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.充电时手机是否运行高耗电程序，另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试，且避免在环境温度较高时边充电边玩手机。
4.若是手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

如果以上方法仍然不能改善您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，由于长时间未收到您的回复，若是手机发热未改善，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。