新版本问题141（sp3）

HONOR2312268990778 发表于 2024-8-9 06:42
没收到

层主您好，有关注到您反馈的问题，请您确认手机是否有进行root的操作呢？还希望您告知一下雷雷，关于您提到没收到升级通知的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.检查网络，请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
温馨提示：手机升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能帮助到您，若没能解决您的问题，欢迎您随时联系雷雷。