网络卡的吐屎

HONOR2303079711933 发表于 2024-8-12 16:48
无线网使用也是卡，这优化做的真倒退

您好，让您有不好的体验了；若您wifi上网卡顿，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。同时可以参考如下：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi；
3、您也可以尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试，同时建议设置静态IP连接；
5、若仍无法解决，您可以在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

@牛梓大吉   
您好，这边看到您的回复，请问您是使用遇到什么问题需回退版本吗？您可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。

同感，更新之后网络卡的一批

HONOR2301272249567 发表于 2024-8-13 12:24
同感，更新之后网络卡的一批

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您是使用移动数据上网速度慢、卡顿吗？如果是，请您尝试以下方法排查：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
同时您可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/排查是否是其他原因导致。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心检测，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失，携带购机凭证，并提前电话联系门店确认营业时间。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@牛梓大吉
您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小闲也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小闲。关于版本回退，这边还是建议您前往服务中心寻求帮助。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时，回退版本前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。