升级后灵动胶囊没有了

楼主您好，您的问题我们是非常重视的，小颜也非常希望能协助您处理，请问您具体是什么场景时不出现灵动胶囊了呢，能否辛苦您详细描述一下呢？

HONOR2109091557334 发表于 2024-8-13 14:59
我的外卖没有了为什么？

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是美团外卖灵动胶囊不展示、不出卡还是饿了么灵动胶囊不展示、不出卡呢？

感谢您的耐心回复，目前手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊只会显示15s。
如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，看看会不会再次显示快递胶囊，如果不会的话，辛苦您及时回复一下小颜，小颜一定会尽全力帮助您的。

@HONOR2109091557334  由于长时间未收到您的回复，小颜不太确定您的具体是哪个外卖灵动胶囊不提醒了，小颜为您查询到美团外卖、饿了么灵动胶囊出卡需满足以下条件，辛苦您先排查一下：
1.不支持微信、支付宝小程序，只支持美团App、美团外卖App客户端、只支持饿了么APP客户端。
2.美团App升级到12.21.405及以上，美团外卖App升级8.28.3及以上，饿了么外卖APP升级到11.9.68及之后的版本。
3.请您进入设置>智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商，查看是否支持美团与美团外卖、饿了么选项。
如果YOYO建议支持美团与美团外卖、饿了么：进入设置>智慧助手>YOYO建议>外卖提醒，打开开关，外卖提醒开关打开需重新下单后，卡片和灵动胶囊才能显示。
如果YOYO建议不支持美团与美团外卖、饿了么：请您升级YOYO建议，进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索“系统应用更新器”>点击右上角齿轮图标>自动更新（下载并安装）应用，修改选项为“所有网络下”或“仅WLAN”下，保持网络畅通并且在电量充足情况下等待一段时间后，查看是否支持美团与美团外卖。

目前美团外卖灵动胶囊支持范围为：美团及美团外卖支持外卖餐饮场景（美食、甜点、饮品）；
暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。
（注：隐私空间和平行空间不支持饿了么、美团及美团外卖胶囊。）