magic5至臻版变残

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，小颜这边也是非常希望能帮助到您，由于无法直接接触到您的设备，建议您携带设备前往服务中心进行检测，核实具体原因。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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小颜也是一名消费者，非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是小颜遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的，同时也非常感谢您一直以来对荣耀的信任和支持，后续您有任何其他需要，您都可以随时联系我们。