8月3号反馈的问题，至今没有答复

反馈YOYO建议时间颜色BUG，论坛发帖子，8月3日打客服电话反馈。8月11号又打客服电话催进度。永远都是拿话术回答，什么已经在催啦，您不要着急啦，有回复第一时间回复您…
一个小问题，有BUG就是有呗，就算是有，诚实点我也能接受。玩这一套装死不回复，就很有问题了，这是大企业的担当吗？