准备换手机了

楼主您好，关于您反馈的手机黑屏死机的问题，您可参考以下方法进行尝试：
1、您可长按电源键10秒以上强制重启设备。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

您可点击此链接了解一口价换电池活动：https://www.honor.com/cn/support/battery-service/，具体以门店为准。
同时您还可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

温馨提示：
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复或升级系统、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。