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更新158版本后的Magic5pro体验

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荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 13:35 湖南 来自:浏览器
@fisher_yang 层主您好,龙龙看到之前您向小达人反馈过wifi卡顿的问题,请问您的问题有得到解决吗?辛苦您回复一下龙龙。
荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 13:43 湖南 来自:浏览器
@耀耀要努力哇 层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈WLAN卡顿断开的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 查看更多。
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
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