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#荣耀Magic6系列#

第一次遇见这么大的bug

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 13:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,已经收到您的反馈了。当您的手机开启双卡管理中的“智能切换上网卡”开关后,主卡(默认移动数据卡)上网慢时,为了更好的上网体验,手机会自动切换到副卡上网。主卡上网体验改善后切回主卡。您可以进入设置,搜索“智能切换上网卡”选项,进入后关闭“智能切换上网卡”开关。关于SIM卡无法识别的问题,辛苦您察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 14:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402174323686
层主,请问您是在哪里进行的关闭5G开关,有尝试过重新开启5G开关操作复原吗?

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开关不是在设置,移动数据里吗?还有别的地方吗?  发表于 2024-8-25 15:28  河北
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 16:48 湖南 来自:浏览器

@HONOR2402174323686 层主,抱歉小羽的回复给您带来了误解,小羽也是核实下您的操作。关闭5G开关,手机无法打电话、上网的问题,小羽建议您尝试下更换其他同类型的电话卡尝试排查下。
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 16:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401202539047 层主您好,请问您现在还有出现过无信号的情况吗?若有,您可以随时联系小红。

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你没看到吗,我没开智能切换上网卡,今天又自动跳到卡2网络  发表于 2024-8-26 13:57  重庆
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 14:33 湖南 来自:浏览器
您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
贫僧法号  LV7  发表于 2024-8-27 15:19 河南 来自:荣耀Magic6
这个就复杂了
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-8-29 17:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401202539047 您好,小红长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否还有复现,如果后续还需要继续处理,您可以随时联系我们反馈。
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