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荣耀的系统bug这么多?

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 15:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,若使用相机(拍照、录像、视频通话等)及视频类(抖音、b站、腾讯视频、爱奇艺、优酷等)应用时,热点会自动关闭或无法打开热点开关。根据国家3c安规测试标准,当产品温度过高且前台为相机和视频应用时,会自动触发保护机制,导致自动关闭热点或无法打开热点开关。
1.以上情况均符合手机当前规格,如果遇到上述情况,请您再次打开热点即可。
2.请您不要同时开启个人热点和无线投屏,根据使用需求开启个人热点或无线投屏。
3.请您关闭相机及视频类应用并重启热点即可。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 15:32 湖南 来自:浏览器

关于您遇到的相机卡顿,请问您是具体是在什么场景下遇到的问题呢?若您是在使用相机拍照时卡顿,您可以按以下方案排查:
1.拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦,所以会感觉拍照卡顿,建议您拍照时保持手机平稳。
2.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望能帮助到您,若以上方案未能改善您的问题,欢迎您随时联系雷雷。
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