电量从10%直接掉零，电池有问题了吗？

@想去逛逛 您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@HONOR2209191762426  您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，小鹿非常能理解您的心情，关于您的问题若尝试之前小鹿提供的方法仍未得到改善，您还可以点击 荣耀手机使用过程中发热怎么办？
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/中的其他有效方案进行尝试。
若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿，小鹿也非常希望能够帮助到您。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。