自己降级成功，过两天反馈续航

HONOR2401224116480 发表于 2024-8-28 16:03
荣耀系统真的很**，发热严重，卡顿，现在充不进去电。很无语。

您好，关于您反馈的手机发热的问题，请问您是在什么场景下发热严重的呢？辛苦您告知下阿遥，阿遥这里也有一些减少发热的方法，您可以尝试一下是否对您有帮助。
1、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
4、当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
5、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。选择轻薄易透气的保护壳。
6、点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化，开启低电量模式，降低手机功耗减少发热。

@HONOR2401224116480 关于您反馈的充不进去电的问题，阿遥整理了相关方案，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法。
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
3、手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
4、请您确认手机是否触发了热保护，出现了充电图标消失且无弹窗提示的情况，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@HONOR2401224116480 关于您出现了手机卡顿的情况，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能
3、请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。


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