#荣耀MagicOS#

8.0的bug

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荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-8-28 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,请问您现在的手机版本是多少呢?辛苦您告知一下大雨。
由于手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机出现异常,建议您清理后台程序重启手机后再次使用相机拍摄。
另外,手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿等问题,若您此时手机温度较高,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。

评论

158,没用  发表于 2024-8-28 18:58  浙江
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-8-28 10:20 湖南 来自:浏览器
同时,辛苦您排查一下在第三方(例如:微信)是否可以正常唤醒、使用相机,若也出现该现象,可能是设备硬件出现故障,建议您尽快前往荣耀服务中心进行检测维修。

温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-8-29 09:19 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,大雨已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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