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荣耀200,如月色皎洁~

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荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 14:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210071100203 层主您好,出现了这样的问题,确实非常影响您的游戏体验,也是很抱歉给您带来不便了。请问您是使用移动数据会出现打游戏卡的问题吗?若是,并且在您其他软件也有出现此情况的场景下,辛苦您确认一下是否有开启低电量模式呢?
若您本身没有开启低电量模式,辛苦您尝试以下方案:
1、请将APN重置
打开设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、还原网络设置
进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置,根据提示还原网络后重启手机尝试
PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够协助到您,若尝试后问题仍未改善,还请您及时联系龙龙。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 15:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210071100203 层主您好,若上述方案未能解决您的问题,龙龙也为您提供更多方案您可以参考:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
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