158版本！！！

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，之前看到您反馈的此情况，辛苦您告知一下现在是否有改善。@littou8

壹木肆水 发表于 2024-8-30 10:56
更新158版本后，手机发烫，什么原因？

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您更新8.0.0.158多久了呢？

**系统，手机发烫发热。

荣耀每次更新只管一个星期，后面就继续发热

凡烦繁人 发表于 2024-8-30 13:57
荣耀每次更新只管一个星期，后面就继续发热

层主您好，感谢您的反馈，请问您的手机在什么场景下容易发热呢？

@HONOR2401224116480     层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您描述的问题，核实到有其他小达人在此帖https://club.honor.com/cn/thread-28807618-2-1.html中为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下。

@凡烦繁人 感谢您的反馈，关于您反馈手机充电发热的问题，辛苦您尝试以下方案：

1 建议您使用标配充电器充电
2 请您将手机放在散热良好的环境中充电
3 请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。当您乘车出行时，如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能，此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能（如：音乐播放、视频播放、热点分享等）并尽可能靠近空调出风口放置手机，可缓解发热情况。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
5 建议您开启“充电温度限制”来缓解手机充电发热情况
开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。

@凡烦繁人 另外关于您反馈简单操作手机发热的问题，辛苦您按照以下方案排查：

• 建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
• 建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
• 如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，如果手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1. 建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2. 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
Ps：您还可以点击 手机无法充电，或越充越少怎么回事？https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/ 了解更多。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
9月6/7/8是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

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