关于最新版本问题

HONOR2303199273594 发表于 2024-8-29 21:02
升级完不仅发烫，耗电严重，充电变慢，经常断网[表情]

层主您好，您是刚升级后出现发热，充电慢，耗电快的问题吗？若是，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。且基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
1.建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2.建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
使用时发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
充电慢：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
耗电快：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
关于您断网的问题，您方便告知一下具体场景吗？辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
9月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2303199273594 层主您好，感谢您的回复，您尝试过采荷在14楼的方案吗？若尝试后问题依然没能得到改善，辛苦您回复采荷。

@HONOR2303199273594  层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您发热等的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。