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王者荣耀画面到处飘,屏幕上还有线

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 18:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机屏幕出现亮线的问题,您可以参考下面方法排查一下:
1.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,当异常线条跟随画面移动时:
①建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
②可能是开启了指针位置:如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
2.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您到荣耀授权服务中心检修。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 18:09 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机屏幕乱跳的问题,您的手机有没有贴第三方的钢化膜呢?是否只有在玩王者荣耀时才会出现此情况?是否有边充电边使用呢?如以上情况都没有,您可以先使用我的荣耀APP检测下是否是屏幕有问题哦。
操作方法:打开我的荣耀APP,进入服务>自助服务>设备检测,点击立即检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 18:10 湖南 来自:浏览器
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