magic5Pro使用问题

楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验，燕子看到您反馈的问题，建议您尝试以下方法。
关于手机信号满格，但无法刷视频的问题：
1.请您重启手机或开关飞行模式
2.请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
3.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，也会导致信号变差。
4.请清洁SIM卡，交叉换卡尝试。
若此现象仍未出现缓解，请点击知识中的其他有效方案排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/。
关于B站被杀后台的问题：
①可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②清理不需要的后台应用，后台应用过多可能会导致后台被关闭。
③应用在后台长时间不活动，在安卓系统休眠机制和第三方应用自身省电策略共同作用下，应用无法后台运行为安卓系统普遍存在的现象。
您也可以点击知识中的其他有效方案排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/

3.相机卡顿的问题，燕子核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言辛苦您查看一下https://club.honor.com/cn/thread-28824339-1-1.html，后续有需要协助的可以随时联系我们。
4.关于拍照后照片丢失的问题，由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。同时您也可以进入该链接操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，版本升级以及前往服务门店请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

楼主您好，您反馈的问题燕子已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。