新机权益为什么领不了，

@东少是我  层主您好，您也是遇到无法领取新机积分的情况吗？也是提示“暂未查询到有效活动信息，无法领取”吗？辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

@东少是我  层主您好，采荷未得到您的回复，不清楚您的具体场景，若您也是“暂未查询到有效活动信息，无法领取”的情况，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。