广角镜头不能用了，长焦镜头异常，有时候拍了会变成绿屏或者照片消失

楼主您好，您反馈的问题小闲已经收到，关于镜头异常的相机拍摄问题，这边辛苦您先尝试下面方案看下能否改善：
1. 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
请留意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2. 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：
①前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②9月6、7、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

ieifide 发表于 2024-10-19 16:26
我拍的照片有概率变成这样

层主您好，抱歉给您带来的不便，小闲有看到您提供的图片，关于相机拍照问题，小闲已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

魏哈哈呀 发表于 2024-10-19 17:58
经常拍照片会消失

层主您好，小闲有看到您反馈的问题，如果您拍照后在图库找不到照片，请您按以下方法排查：
1 拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
可以进入文件管理中查看图片是否保存成功，拍照照片保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
2 拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。

@魏哈哈呀
3. 清除图库数据
进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个小圆点 >，在应用列表找到显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据，然后重启手机。
温馨提示：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。

更多方法您可以点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/ 查看，若您有疑问可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。