莫名其妙手机重启

常棣之华ing 发表于 2024-9-8 21:40
我也遇到过

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。请问您近期是否有出现手机自动重启的情况呢？针对您反馈的情况，荔枝为您查询了一些方案，希望能对您有帮助：
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若以上方案未能帮助到您，您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/）查看更多方案。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。