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此生永不再用荣耀

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 16:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的手机信号差的问题,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接)。

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别找理由,荣耀手机就是不好使  发表于 1-28 07:50:06  天津
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 16:59 湖南 来自:浏览器
请问您是在使用wifi还是移动数据上网时网络连接不稳定,如果是在使用wifi上网时网络连接不稳定,小颜这边给您一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
4.您还可以在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 17:00 湖南 来自:浏览器
请问您是个人网络连接不上还是免费的公共网络连接不上呢?若您是个人网络连接不上(如家庭网络)的话,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接。
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接。(注:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接。
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5.请您尝试手动设置静态IP后连接,具体操作方法可查看手机如何设置静态 IP使用WLAN上网的链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 17:02 湖南 来自:浏览器

请问您说的无法定位是什么情况呢?是出现了手机导航定位不准的问题吗?若是的话,辛苦您尝试一下以下方法:
1.请您确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
2.请您确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度;或点击辅助定位,开启WLAN辅助定位,提高位置精确度。
3.请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机设置,在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面,点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限。
PS:(1)金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。
(2)没有GPS卫星信号的情况下,第三方应用的位置信息由第三方服务器提供,在位置匹配过程中会存在误差,100米左右是正常现象。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 17:04 湖南 来自:浏览器
您还可以点击以下链接了解更多关于手机信号差、搜索到WLAN但无法连接、导航提示定位不准的详细处理方案:
手机信号差:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
搜索到WLAN但无法连接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
导航提示定位不准:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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解决不了,谢谢  发表于 2024-9-10 11:35  山东
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 17:05 湖南 来自:浏览器
关于您反馈数据丢失的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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第一没给我私信,第二,你私信我也是说抱歉,你又解决不了问题  发表于 2024-9-10 11:34  山东
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 13:48 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心回复,很抱歉之前没有能及时给您回复私信,很抱歉之前给到您不好的服务体验了,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。




荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 21:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心回复,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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