荣耀MagicVS内屏让国人堪忧。

HONOR2405122237499 发表于 2025-7-19 09:31
一样的，新机11个月内屏漏液。没有任何磕碰，免费换了屏。结果在同样没有磕碰的情况下，一天早上打开内屏直 ...

您好，很抱歉给您带来了困扰，鸽子这边也是非常希望能帮助到您，为了不影响您的使用，建议您前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

V2刚买一周内内屏就坏了，免费换了屏，小心翼翼的又用了一年，内屏又坏了，再换屏又得大几千，这现在只能用外屏，荣耀这个内屏质量，是塑料做的吗？

HONOR2302289100983 发表于 2025-8-19 07:43
V2刚买一周内内屏就坏了，免费换了屏，小心翼翼的又用了一年，内屏又坏了，再换屏又得大几千，这现在只能用 ...

层主您好。为了更好解决您反馈的问题。请问您手机内屏是出现了什么问题？

我买VS两年第一年十一个月屏坏了，保修期免费更换内屏后很少用内屏怕坏，换屏后又用了十四个月又坏了，问荣耀专店要四千多，真是无语了，内屏质量是个大问题。

HONOR2304239629566 发表于 2025-8-20 22:51
我买VS两年第一年十一个月屏坏了，保修期免费更换内屏后很少用内屏怕坏，换屏后又用了十四个月又坏了，问荣 ...

@HONOR2304239629566  层主您好，给您带来不佳的体验诗诗深感歉意，诗诗也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。  

同感，荣耀内屏不超过一年必黑屏。。。

@HONOR2302289100983 层主，很抱歉给您带来了不好的体验。当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启，茜茜建议您前往荣耀服务中心检修【温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】

HONOR2304124992498 发表于 2025-11-5 11:36
我的VS也是这样，新机刚刚过了一年，结果在没有任何磕碰的情况下，内屏漏液，给客服打电话，说过了质保期， ...

层主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，咕咕已在后台留下消息，辛苦您查看一下。

我的也一样，用了11个月就坏了，也是一样，屏太贵一直没有去修

HONOR2601232174857 发表于 2026-3-25 21:07
我的也一样，用了11个月就坏了，也是一样，屏太贵一直没有去修

层主您好，请问您是出现了手机在使用过程中出现黑屏的现象吗？若是，建议您可以通过以下方法排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否误删除过系统文件；系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
若仍然无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
4月3、4、5号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。