Magic5系列系统更新啦！可以有效管控“摇一摇”广告跳转啦

HONOR2304015442280 发表于 2024-9-12 17:57
更新后打电话时，手机离开耳朵不亮屏，如何设置？

层主您好，关于您反馈的电话或微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏的问题，您可以先参考如下方法：
1.如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2.请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。
3.请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
①如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
②如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。

@HONOR2304015442280 如上述方法仍无法解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

donleo 发表于 2024-9-12 19:36
动态刷新率又整没了？

层主您好，荣耀Magic5 Pro默认支持LTPO 120Hz自适应动态刷新率。屏幕将根据显示内容智能调节刷新率，让你在1~120Hz之间流畅用屏，并节省更多电量。
您是遇到了什么问题呢？辛苦您详细描述下以便于更好的协助到您。

HONOR2312294308647 发表于 2024-11-27 22:38
荣耀magic5Pro 手机看视频经常断流  而且非要换个视频然后再换回来才可以  要不然就一直卡着不动  啥情况这 ...

层主您好，您是使用wifi还是移动数据出现断流的情况呢？是和别应用还是所有应用都出现断流？您咨询的更新是系统版本更新还是软件版本呢？如是系统版本，您当前版本型号是多少？辛苦回复下，为您核实。

@HONOR2312294308647 层主您好，由于您长时间没有回复，无法确认到您的具体问题，如您是使用移动数据断流，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。