荣耀备份问题

楼主您好，关于您反馈备份失败的问题，您是在手机自带的备份应用下进行的操作吗？如果是，在选择备份应用时，无法备份的系统预置应用（出厂自带应用包括系统自带应用和第三方应用）可以先通过应用市场将系统预置应用升级到最新版本。
希望可以帮到您，您后续有任何问题都可以随时联系佳佳。