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荣耀Magic4正常使用突然黑屏了

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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 10:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了使用确实很不方便,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈手机黑屏的情况,建议您参考以下方法:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常;
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行;
3.是否安装过非荣耀官方系统导致设备出现异常;
4.是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
若不是以上情况,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 10:03 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您参考10楼阿咩的方法,若后续有任何疑问,欢迎随时联系阿咩。
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