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雨纷纷旧故里草木深 发表于 2024-9-15 13:31
我今天158还黑屏死机呢这荣耀的研发工程师技术水平是真的lj，到时候考虑换一下华为好了，这手机用着跟定时 ...

层主您好，当您出现黑屏死机的问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时辛苦您参考以下方法排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多操作方法请您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在升级系统，卸载应用和前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）