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老哥,打游戏闪退你们遇到过没?

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-15 22:43 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2402041420352 发表于 2024-9-15 22:03
王者荣耀和巨兽战场闪退过

层主您好,给您带来了不便了,关于您所描述游戏闪退的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
若游戏不是最新版本,建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

同时也建议您将手机更新到最新新版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
清理后台应用:后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:若您操作以上需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-9-15 22:53 属地未知 来自:PC-VOC

您好,感谢您的反馈,关于您手机玩游戏闪退的问题,请问您的手机是否是最新版本呢?如不是,辛苦您将版本升级到最新版本,同时在玩游戏时清理其他后台应用程序。
温馨提示:更新前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

是最新版本的系统  发表于 2024-9-15 22:56  江苏
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-16 16:57 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您尝试以下的方法:1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。有任何疑问欢迎您随时联系三喜。@HONOR2401053216223

荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 16:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402041420352 层主,中秋节快乐。辛苦您参考以上,若是不能解决此问题,还请您给我们留言。注:以上涉及卸载重装,升级版本删除应用数据,请您提前将重要的数据做好备份。
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