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你们的荣耀migic6pro开始卡了吗?

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荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 11:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰,关于您锁屏解锁异常的问题,目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下:
1.可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,查看是否恢复。
2.如果手机过热,也可能出现异常,尽量避免边充电边玩手机。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

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还有收到微信消息解锁时也会出现白屏,需要重新解锁一到两次才能正常  发表于 2024-9-20 11:39  陕西
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 11:15 湖南 来自:浏览器
关于连接上Carlife断开无法正常唤醒屏幕的问题,请问您是使用双击亮屏方式还是电源键唤醒呢?辛苦告知一下具体情况,柿子也非常想帮助您。

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双击,电源键都试了,也不能唤醒,需要等待较长时间才可以使用  发表于 2024-9-20 11:37  陕西
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 17:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,综合您的情况来看,您确认一下是否有安装过非荣耀官方系统或者删除过系统文件呢?柿子建议您可以前往就近的荣耀授权服务中心检测处理,应该可以帮到您。
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