客服，我手机日常使用发热问题，升级到172版本，能改善吗？

@不要总变归属地 层主您好，请问您是微信语音通话时手机靠近脸部屏幕不熄屏吗？小羽为您核实了下荣耀Magic5支持接近光传感器，接近光传感器位于屏幕上方，检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
另外，如仍出现该问题，您可以保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2305175144877 发表于 2024-9-20 22:08
172刚更新时很好，自从更新了参数，就开始各种发热，续航差了

层主您好，小羽查看到您之前有反馈过手机耗电的问题，您是尝试之前的方案后未改善吗？
手机发热是一种常见现象，您可以尝试下：
1.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.关机等待一段时间后，重启再尝试。
更多手机发热的尝试方案，您可以查看小羽找到的这个链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@不要总变归属地 层主，关于微信语音接听靠近不熄屏，请问您是尝试了小羽在14楼的方案后仍出现该问题吗?
如您是出现听微信语音条，屏幕出现了乱跳，您可以排查下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障
3.贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.是否长时间未进行应用缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

@HONOR2305175144877 层主，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。