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magic6Pro十天使用体验

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HONOR2402036322640  LV7  发表于 2024-9-22 09:11 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
不卡呀
流浪的cass  LV8  发表于 2024-9-22 09:12 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
没感觉卡
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 13:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-9-22 13:27 编辑

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如链接内涉及到升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
HONOR2307078490380  LV5  发表于 2024-9-23 15:08 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
而且有时候熄屏状态指纹无法识别,不是指纹错误,直接就是手机没有感觉识别,还要离开了熄屏才能指纹识别,我打游戏打到一半返回微信发消息,发现输入法按不动,而且真的卡,有时候切换到其他应用按键就失灵了,过几秒才能好
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 17:19 湖南 来自:浏览器
好的楼主,关于您反馈的熄屏情况下状态栏无法识别指纹的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。

请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。

关于您反馈的玩游戏手机卡顿的情况,可能是当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

请问是切换其他应用触屏失灵吗?请确认手机重启是否可解决。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
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