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开级150后,你们发现常 断网吗?

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 11:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303101405293 发表于 2024-9-22 07:06
刚遇到一次


您好层主,请问是使用移动数据出现断网吗?若您后续仍有出现此情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 11:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-9-22 11:21 编辑
HONOR2210226045451 发表于 2024-9-22 06:45
昨天刚更新系统,我是电信断网,但是提示的是网络问题,流量超了,但是我有好多余额在里面,自动切换到卡2 ...
您好层主,关于您的问题我已经了解,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

评论

知道了我两个卡,一直以为是手机问题,  发表于 2024-9-22 11:23  广东
好的,希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我。  发表于 2024-9-23 09:46  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 09:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210226045451 好的层主,关于您反馈的电信网络上网差的情况,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 18:26 湖南 来自:浏览器
@明方雨 您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,看您之前已经有重复发帖反馈过此问题,我们已经有同事在跟进您的问题了,建议您参考此贴内:https://club.honor.com/cn/thread-28860224-2-1.html,荣耀小达人丶雷雷给出的答复。
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