6pro的bug反馈

今天拍照时候，微信群正好发消息过来，然后手机就黑屏，只剩下拍照键亮着，群里发了三条消息，卡死了三次，每次两秒钟左右恢复，期间摁电源键也没有锁屏反映反应

楼主您好，小千非常重视您的问题，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
您可以查看出现这样的情况时，是否手机过热。并且是否有多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。小千建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多方法您可以查看以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
希望小千的回复能够帮助到您，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

温馨提示：建议您升级系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
10月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，温馨提醒：我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。