新机激活7天了，依旧不显示激活时间

淘宝百亿补贴购买，周一上午插卡激活的，今天是周日，依旧无法显示激活时间，碎屏宝3天补购也不支持，大家有遇到一样的么？售后打电话了也没办法解决。