希望优化的几点

HONOR2402116034198 发表于 2024-9-29 15:00
通话过程中突然信号全无，两张卡移动和电信都没信号了，这是什么情况？

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，关于您反馈的手机无信号的问题，小颜为您整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
4.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接）
您还可以点击以下链接了解更多关于手机信号差的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

@HONOR2402116034198   温馨提示：
10月4、5、6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。