一会有信号一会没信号

突然开始没有信号，大约3到5秒就又有信号了，一天好几次，售后检查说电信调制解调器故障，需要更换主板。我就想知道电信调制解调器在哪里，什么原因故障的呢，手机也没摔过也没进水，它怎么就能故障呢，如果说基带坏了或者主板坏了，直接就不读sim卡我也能接受，一会好一会坏的情况，我就想知道到底是硬件问题还是软件问题。