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荣耀70pro,卡顿得令人发指

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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-10-2 20:39 编辑

楼主您好,祝您国庆节快乐,关于您应用无法后台运行的问题,辛苦您按照以下方案排查:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本:进入设置>系统和更新>软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
关于您手机发烫的问题:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

小南查询到您之前反馈过手机卡死的问题,请问您是尝试小达人提供的方案后,无效吗?辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

评论

去售后给我检测过,说系统和硬件没问题,是我运气不好买到体质差的了  发表于 2024-10-2 20:47  四川
这种售后还开着干嘛?不帮你解决问题说你运气不好,买他荣耀家的东西还得提前上个香呵呵  发表于 2024-10-3 16:14  江苏
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:39 湖南 来自:浏览器

关于您手机应用卡顿的问题:
1.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4.您可以进入手机设置,搜索并进入软件更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。

评论

每次都是这样说,你倒是更新系统优化呀,就算恢复出厂设置,都没用  发表于 2024-10-4 02:16  浙江
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 20:39 湖南 来自:浏览器

温馨提示:升级系统、清除应用数据、卸载重装应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日活动,建议您考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-3 00:41 湖南 来自:浏览器
您好,小南已经收到您反馈的问题了,为了更好的沟通以及跟进您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-4 23:09 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请您先消消气,小南是非常想要帮到您的,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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