荣耀Magic5移动数据网速很慢！

HONOR2305042059526 发表于 2024-10-6 20:26
更新之后移动网络不但特别慢而且手机严重发烫，无线没事

您好，祝您国庆节快乐，请问您是出现了使用移动数据上网慢的问题吗？若是，小南根据您的情况重新为您整理了一些其他方案，辛苦您再尝试一下，若无效，您可以随时联系小南。
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.请确保手机4G或5G信号正常。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/


小南查询到您之前反馈过使用移动数据手机会发烫的问题，请问是尝试小达人提供的方案后，无效吗？辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

@HONOR2305042059526 温馨提示：还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日活动，建议您考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@HONOR2305042059526 您好，小南已经收到您反馈的问题了，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。