172要更新吗？

HONOR2402066741844 发表于 2024-10-7 14:26
有没有感觉注视亮屏越来越不灵敏了，息屏时盯着屏幕经常不亮屏

层主您好，国庆节快乐，您的问题我已知悉，感谢您的反馈，蔡蔡会尽全力协助您处理的。若您是指开启注视屏幕不熄屏功能后，注视手机屏幕时仍熄屏情况，您按照以下方法尝试排查：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
您也可以点击此链接查看更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/

@HONOR2402066741844 若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。