服了服了服了

HONOR2311141174858 发表于 2024-10-9 22:51
是这样的，经常都是电脑提示有微信电话，手机没响。点亮手机屏幕打开微信才弹出来

层主您好，关于您反馈的问题，请参考如下排查方法：
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3.微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
更多排查方法可以点击此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/ 。