荣耀100Pro

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荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 17:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的充电慢的情况,辛苦您参考以下方案排查:
1.请问您是否使用原装充电器、数据线进行充电?使用非原装充电器、数据线充电时,可能会由于输出电流较小,导致充电慢的情况。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,会导致充电器输出电流变小,辛苦您查看数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
3.辛苦您查看后台是否有运行高耗电程序,手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。如果有的话,建议您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
希望能帮助到您,若后续您有使用上的问题或建议,欢迎您随时联系艾登。

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荣耀京东自营,百亿补贴买的,今天开的,看样子是后封机,充电老慢了,虽然也有快充标,但是没用,还是慢  发表于 2024-10-9 17:48  江西
这个充电速度不应该啊,我的iQOO12用120w充电20多分钟就满,这个少一点,40分钟充满也行啊,可是要充一个小时。  发表于 2024-10-9 17:50  江西
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 20:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您是否有使用换机卡隆或边充电边使用手机的情况?如果有的话,这是因为手机在使用换机克隆时会占用大量的CPU资源,手机温度过热,充电电流会减小。
如果没有的话,还请您及时联系艾登,艾登会尽力协助您解决问题。

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可能是这个手机电池太久没用吧,70以后,充电就比较快了。70以前一小时才40多。没打游戏,温度也不高。  发表于 2024-10-9 20:55  江西
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 22:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您使用几天观察充电情况是否有优化,若后续问题复现,还请您及时联系艾登,感谢您对荣耀的支持与理解。
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