原装壳掉皮了

@HONOR2407061739173 您好，关于您说的手机掉皮严重的问题，这边核实到手机后盖素皮为常见材料，具有柔软细腻且光滑的涂饰，可用湿布擦拭护理，如果已经出现掉皮严重并且影响到您的正常使用的情况下建议您前往荣耀授权服务中心进行更换。
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@HONOR2407061739173 层主您好，乐事收到您的反馈，关于您说的这个问题，因为我们无法接触到您的设备实物，线下处理方案还需要以实际情况为准的，如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）