@三生三世重复请重新输入 层主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法排查:
1.手机可能已进入睡眠模式。夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。 2.检查手机麦克风是否出现问题。 您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。 如果检测是麦克风出现问题,请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。 如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。 3.删除YOYO助理存储数据。
a.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
b.删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。 删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。 |