设备需维修，劝君要谨慎！谨防“维修刺客”，切莫踩坑

HONOR2404076739838 发表于 2024-10-12 09:57
我就想问下你们荣耀能不能用心做好骚扰电话和骚扰短信的拦截？自从换了荣耀手机，骚扰电话就没消停过！

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您无法拦截骚扰电话的问题，您看是所有骚扰电话都无法拦截，还是遇到只能拦截部分骚扰电话呢？若您是遇到只能拦截部分骚扰电话的情况，这边核实到一些可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.系统管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次，某个号码被标记超过50次以上时系统会认定此号码为骚扰电话，少于该标记次数的号码不会被拦截。您可以在系统管家中手动调节拦截阈值（拦截阈值过小会增加误拦截风险）。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >拦截规则>电话拦截规则 > 拦截阈值，手动调节拦截阈值。
2.骚扰拦截会查询本地数据库，断网的时候不再从网上查询标记号码，会导致部分号码无法拦截，建议您将手机网络保持连接状态。

关于您骚扰短信的拦截，辛苦您检查是否开启智能拦截短信：
1.请您进入 系统管家 > 骚扰拦截 ，点击短信拦截规则，开启智能拦截短信开关，手机会智能识别和拦截短信。
2.进入系统管家 >设置> 扩展业务 > 骚扰拦截，设置更新智能识别库的网络要求。手机会根据此要求，定期更新智能识别库。
若以上方案无效或者不符合您的场景，辛苦您回复采荷。@HONOR2404076739838

@HONOR2404076739838 采荷了解您的疑虑，我们产品在出厂时都是经过严格检测的，若您是遇到无法对焦的情况，拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因，辛苦您查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。若不符合您的实际场景，您还可以点击链接查看更多改善步骤：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
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