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如何解除录像故障?

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HONOR2403132142122  LV3  发表于 2024-10-14 20:01:53 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
不能录像,如何关闭录音应用在后台运行?
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.172(CHNC00E172R4P7)
评论2
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 20:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小左 于 2024-10-14 20:37 编辑

楼主您好,请问您遇到的问题是无法进行录像和提示“录音被占用” 的情况吗?若是的话,小左这边建议您先检查手机麦克风是否正常,拨打电话,切换免提/听筒状态,如果对方在两种状态下都能听见声音,说明手机麦克风正常。然后再检查麦克风是否被其它应用占用,例如地图导航,录音机,录屏,滴滴车主等,请您进一步排查。确认方法:应用使用麦克风分为敏感(如普通通话、QQ语音、微信语音、游戏语音等)和非敏感(如非通话类音频、录音机、录屏等)两种场景,敏感场景使用麦克风的优先级最高。


荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 20:37 湖南 来自:浏览器
辛苦您参考以下方案进行排查:
1.如果应用A已经在使用麦克风(不限制场景),应用B在敏感场景开始使用麦克风,则应用B会直接抢占麦克风,导致应用A录制的音频无声。
例:如录屏时(非敏感场景),进行QQ或微信语音通话时(敏感场景)对方可听到声音,但录制的视频无声。
PS:普通通话时,其他录音无法抢占麦克风。
2.如果应用A已经在非敏感场景使用麦克风,应用B也在非敏感场景开始使用麦克风,那么应用B无法录音,并提示“麦克风被占用”。
例:如全民K歌时(非敏感场景),在全民K歌界面使用百度输入法语音输入(非敏感场景),百度输入法无法使用麦克风。
3.如果应用A已经在敏感场景使用麦克风, 应用B在非敏感录场景开始使用麦克风,那么应用B无法抢占麦克风, 导致录音无声或操作失败(不同应用提示可能不同)。
例:如QQ或微信语音通话(敏感场景)时,开始使用录屏(非敏感场景),此时QQ和微信通话正常,但录制的视频无声。
若上述方案仍然无法改善您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
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