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手机充电快充没了,买了不到一年,充电线问题,这种配件该怎么保修?

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HONOR2306102796829  LV6  发表于 2024-10-15 13:16:04 广东 来自:荣耀Magic6
今天用原装充电器充电突然就没有快充了,用同室友同型号的原装充电器就有,排除后问题是充电线有问题。手机买了不到一年,这种情况充电线能直接换新吗?需要怎么做?
评论8
淡雅忘尘  LV7  发表于 2024-10-15 13:39 山东 来自:荣耀Magic6
不够折腾的。配件又不是一年质保。确定的线的问题。就自己换根呗。

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主要是这不到一年整坏了,感觉荣耀质量一般般啊  发表于 2024-10-15 13:59  广东
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 14:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-10-15 14:32 编辑

楼主您好,请问您的充电器是否是购买主机时赠送的呢?若是,蔡蔡核实到手机配件线缆类的保修期为12个月,(非人为性能损坏的方可享受保修权益),您可以依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后相关权益。
蔡蔡建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证前往荣耀授权服务中心咨询,去之前提前电话联系门店。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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是购机赠送的,购买凭证怎么看呢?我当时在荣耀直营店深圳宝安国际机场那购买的,时间大概是1月19号  发表于 2024-10-15 14:49  广东
赠品凭手机三包就行  发表于 2024-10-15 19:15  北京
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 16:04 湖南 来自:浏览器
感谢您的咨询,蔡蔡查询到手机主机标准保修期限为1年(含)免费保修,产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
希望能帮到您,后续还有其他疑问欢迎随时联系我们。

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好像不用了,今晚去试的时候又好了  发表于 2024-10-15 18:40  广东
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 17:15 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很高兴看到您的问题得到改善,若您后续使用过程中出现其他疑问欢迎随时联系我们。
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