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    #荣耀Magic6系列#

    语音助手 没办法使用了

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    坐在坟头调戏鬼19  LV6  发表于 2024-10-15 13:37:06 浙江 来自:荣耀Magic6
    语音助手 没办法使用了 语音助手 之前可以 唤醒    现在唤醒词 都没有办法通过。 按开关来使用语音助手 也是无法识别。你们有没有遇到过  

    我看看是我手机问题 ,还是系统有问题  
    评论6
    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 10-15 13:53:09 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关注到您反馈YOYO助理唤醒失败的问题,龙龙帮您整理了一些方案,希望能帮助到您:
    1.重启设备
    请长按电源键重启设备后重试。
    2.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据,删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
    希望能帮助到您,如上述方案未能解决您的问题,您可以随时联系龙龙。

    评论

    嗯,没办法使用,准备换手机了,重启n次都是这个,  发表于 10-22 22:41:15  浙江
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 10-23 00:28:02 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,大白有关注到您的反馈,辛苦您打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果检测是麦克风出现问题,请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
    如果检测不是麦克风出现问题,请您将手机还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
    ps:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
    希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
    【温馨提示】:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

    评论

    去荣耀那个店检测过,确定是麦克风收音器有问题。已更换,该问题已解决。  发表于 10-31 13:43:14  浙江
    但是这个手机存在目前系统存在那个杀后台比较严重。你比如你放一个那个游戏,你过个10分钟进去它就没了。  发表于 10-31 13:44:28  浙江
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 10-31 14:08:42 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,有关注到您反馈杀后台的问题,您可以打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
    1.进入系统管家,点击右上角设置图标 语音助手 没办法使用了 >扩展业务,打开智能维护开关;
    2.进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动;
    3.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许;
    4.检查是否开启了低电量模式,若开启,进入设置 > 电池,关闭低电量模式。
    辛苦您查看,若您尝试以上方法未解决您的问题,欢迎随时联系阿咩。
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